广东省澳洁生物科技有限公司

职业名称：

所属部门：

工作地区：

1、 通过天猫在线户接待客服，解答客户的疑问并积极完成交易;帮助顾客查询订单快递及物流信息等相关售后工作；
2、了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单；
3、能独立处理客户的售后单（退、换），处理客户涉及售后问题的投诉；
4、 负责解决店铺经营中遇到的一般投诉类问题;
岗位要求：
1、 具有1年以上相关经验；
2、  具备良好的服务意识和服务态度,为人有耐心;
3、 具备良好的表达能力,能熟练运用网络聊天工具以及电话等工具与客户进 行顺畅的沟通和交流;
上班时间：16:00-24:00，其中16:00-21:00需在工厂上班，21:00-24:00在线上班）
薪资待遇：工资3000-3200，包吃，试用期2个月后购买社保、员工意外险、单休
简历请发送至：846822649@qq.com.cn
联系人：吕小姐13232941288【上班时间电联】
公司地址：江门市鹤山市古劳镇三连六街35号之三【澳洁】