社会实践经验:
①2014年8月-2016年6月,在广东碧桂园物业服务股份有限公司鹤山分公司就职,担任客户助理一职,负责接待业户来访,解答业户问询,受理业户诉求,并做好跟进工作;协助处理并及时上报各类重大的业户诉求和突发事件;负责办理业主入住、车位租用、代扣费用和装饰装修等手续等等;后期负责部门财务一职,只要是与财务部对接费用收取相关事宜,负责物业服务费及其他费用的收取工作。
②2014年3月—7月,在广州摩方食品有限公司担任品牌推广专员一职,主要工作是到广州各企业去推广摩方蛋糕这个品牌和讲解介绍公司产品,开发新客户;与一些大型公司合作举办大型活动;联系各高校社团组织,寻找机会进驻校园。
③ 2013年9—10月,在番禺麦德龙店做兼职,前期负责在商场前台派发折扣券,为顾客办理会员卡和录入资料;后期在商场内展开一个问卷调查项目,倾听顾客意见和建议,并进行项目数据的总结,为商场各部门工作的改进提供了参考建议,并且提前一天完成了此项目。
④ 2013年7-8月,在粤膳和番禺大润发店做兼职,寻找目标客户,引导他们前来试喝并且推销产品,促成交易,工作期间曾得到公司领导的赞扬。
⑤2012年10月在广交会实习,主要工作是为广交会提供电话管理的服务工作,并做好与参展商之间的沟通,提高自己的工作效率。
校内实践经验:
① 2012年6月—2013年6月,在校内参与创业者协会的工作,秉承“创业、成长、分享”的创业教育工作方针,开展创业活动(如“助你创业,赢在广州”第二届大学生创业大赛番职院赛区;网络营销之电商创业讲座;2013年度“大学生创新创业训练计划项目”申报说明会等等),提高了自身的实操能力和团队合作意识,在该年度创业者协会被评为校内八大“优秀社团”之一。
② 2011年9月—2012年7月,在班级里面担任青志委员一职,主要工作是安排和监督学生的义务劳动,在雷锋月里组织同学到校外去进行志愿服务,以及进行“三下乡”实践活动有关事项的通知说明,在这期间跟同学保持良好的人际关系,锻炼了自身的组织策划能力。
③ 2011年—2013年期间,在校内共参与了两届工商模拟市场的实训(每一届各维持一周),组建团队建立模拟企业,以多种形式进行市场调查和筹集资金,来进行商品经营和企业管理,在这期间提高了自身的企业管理、商品经营等方面的专业能力,培养了自身不断反思、长于总结的职业素养。 |