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编号：1018745 更新时间：2021-04-07 10:02:00
应聘业务助理，跟单，客服员 |
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1018745的个人简历 |
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姓名： |
1018745 |
期望月薪： |
5000-6000/月 |
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求职地区： |
鹤山 |
最高学历： |
大专 |
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性别： |
女 |
籍贯： |
鹤山 |
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出生日期： |
1983年3月13日 (41岁) |
语言水平： |
国语, 粤语, 英语二级 |
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身高： |
155CM |
婚否： |
是 |
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体重： |
45KG |
应聘职位： |
业务助理，跟单，客服员 |
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教育与培训： |
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2003/9-2006/7 韶关松山职业技术学院 市场营销 大专 |
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工作： |
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时间 |
组织/单位 |
部门 |
职位 |
工作/实践描述 |
| 2006-06至2016-06 |
鹤山精联印刷有限公司 |
业务部 |
业务经理助理 |
协住业务部经理跟进订单工程，工作范围如下：
1. 独立与国外客人通过邮件等方式进行有效沟通，接收客户信息并及时有效回复；
2. 整理分析并掌握客户的需求，了解客户的动态。
3. 及时跟进项目，整理过滤完整资料并与相关部门到位交接。
4. 接收客户订单，安排工程的生产，确保订单的顺利出货。
5. 安排产品样办的生产及寄出。
6. 向客人提供/或与客人沟通产品包装方法&包装箱印刷内容。
7. 安排产品的出货。
8. 与客人确认货款的支付。
9. 与相关部门沟通，处理客户投诉
10. 定期对客户档案进行分析，整理。 |
| 2016-09至2017-05 |
鹤山安栢电路版厂有限公司 |
采购部 |
采购助理 |
1. 联系相关部门及供应商，了解申购产品及跟进物料之报价
2. 根据供应商之价格，产品的质量及服务确定最终供应商并安排落订单
3. 跟踪货物的送货情况。
4. 跟踪产品质量之投诉处理。
5. 报表的制作。 |
| 2017-05至2017-10 |
泰戈金属日用制品有限公司 |
业务部 |
业务跟单 |
1.根据客人新订单录入ERP，并传达到相关部门。
2.跟进客供物料的到货情况，并做相关的信息整理以传达到相关生产部门。
3.根据客人的出货要求，结合实际的生产情况，对未来2周进行排柜出货计划，并制定相关的排柜出货计划表。
4.跟进各订单的生产进度，与PMC&品质部沟通，根据实际的生产安排好客人的验货明细，并制定相关的验货明细表。
5.船务工作的跟进：
(1)与货代联系，安排订船、补料事宜；
(2)与拖车公司联系，并根据实际的产能安排货柜到厂情；
(3)与报关行联系，安排报关事宜。
6.已走货订单的实际情况资料更新，以确保后续的相关工作得以准确无误的进行。 |
| 2017-11至2020-07 |
鹤山市恒昇纸制品有限公司 |
客服部 |
客服员 |
1.接收客户新产品询价，整理及跟进报价资料，计算运费并制作报价表格给客户。
2.接收客户订单，录入系统。制作内部生产订单给到PMC安排生产。
3.跟进订单生产情况，与生产、客户沟通解决产品生产过程中遇到的问题，确保产品质量及交期。
4.制作送货单，安排运输、仓库发货。并跟进货物到货情况。
5.制作对账单，与客户对账。并跟进各客户货款到账情况。
6.处理客户的投诉情况及岗位相关的其他工作。 |
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自我评价： |
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1）熟悉业务跟单操作流程；
2）具备相关的印刷包纸知识，了解一定的印刷生产技术。熟悉使用办公软件，ERP等；
3）英语读写水平良好，能独立用英语与客户邮件沟通。能独立跟进客户订单。
本人性格开朗，工作积极主动，认真负责。具有良好的沟通能力&协调能力。 |
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