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编号：1017800 更新时间：2022-09-14 10:04:00
应聘人事助理，客服管家 |
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1017800的个人简历 |
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姓名： |
1017800 |
期望月薪： |
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求职地区： |
鹤山 |
最高学历： |
大专 |
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性别： |
女 |
籍贯： |
鹤山 |
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出生日期： |
1997年5月18日 (28岁) |
语言水平： |
国语, 粤语 |
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身高： |
153CM |
婚否： |
否 |
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体重： |
60KG |
应聘职位： |
人事助理，客服管家 |
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教育与培训： |
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2014年9月 - 2017年7月 （广州市土地房产管理职业学校）
2018年9月-2020年7月 （广州华南理工大学） |
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工作： |
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时间 |
组织/单位 |
部门 |
职位 |
工作/实践描述 |
| 2016.07至2017.09 |
广州时代物业管理有限公司 |
客服管家 |
客服助理 |
负责接听业主投诉与报修的问题并下维修单
根据业主投诉与报修的问题进行通知维修师傅、反映给领导
根据处理的结果致电业主进行回复 |
| 2019.11至 |
鹤山市和美物业管理有限公司 |
客服部 |
客服管家 |
做好交房工作，负责新业主办理交房手续，发放交房资料及物品，并收集业主信息，建立业主档案
负责物业管理费的收取及催缴工作，并保持与业主的联系，定期收集整理业主信息和需求
处理业主的投诉，房屋保修，求助，及业主对有关问题咨询
办理业主装修手续，停车场使用手续，门禁卡办理
填写公司相关报表，记录收费报表，上报公司
配合部门经理监督、管理，提出合理化的意见与建议 |
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自我评价： |
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性格开朗，幽默大方，具有良好的协调与沟通能力，及团队协作精神。
思路清晰、责任心强，能够统观全局。
良好的敬业精神，能吃苦耐劳，及承受工作压力。并具有极高的判断及办事果断能力。
能够独立完成本职及领导临时交办的工作。 |
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